股票中杠杆是什么 有人默数节拍收拾餐具 有人日销38份蛋炒饭成销冠_青年_餐厅_陈志昂

发布日期:2025-04-04 21:03    点击次数:73

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春日的阳光毫无保留地倾洒在杭州长乔极地海洋公园。2025年4月2日,这个特别的日子里股票中杠杆是什么,午间的白鲸餐厅迎来最热闹的时刻。

玻璃幕墙外,白鲸悠然游过,波光粼粼的水面带起一串气泡。当就餐的游客举起手机拍摄,鲜少有人注意到,每天穿梭在后厨和前厅的他们。

2024年7月,三名心智障碍青年(以下简称“心青年”)通过“海洋天堂”公益项目到白鲸餐厅开始就业实训。根据能力特点,老师为他们设计了不同的岗位:26岁的陈志昂是后厨厨工,19岁的潘承颖负责后厨配餐,20岁的王艺涵在前厅接待游客。除此之外,他们每天还要做整理餐具台、擦玻璃和桌椅等工作。

当普通员工感叹“与白鲸共事真治愈”时,潘承颖曾因备餐量太大崩溃大哭,陈志昂为擦净一道水渍反复蹲起致旧伤发作,王艺涵至今不敢独自穿越人潮汹涌的观鲸走廊……

但此刻,阳光穿透被擦拭得近乎隐形的亚克力玻璃墙面,在三件深蓝色工装上映出细碎光斑——这些曾被命运按下静音键的“心青年”,正在深海与人间交界的舞台上,找到属于自己的声波频率。

个性化的支持

白鲸餐厅的后厨,陈志昂正站在操作台前,分拣餐盘——一摞摞的碗筷、饮料瓶、食物残渣在他手中被精准归位。“一湿垃圾,二干垃圾,三可回收,四其他垃圾……”他低头念叨着口诀,眼神专注。

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这是陈志昂工作的第十个月,岗位是餐厅后厨的“残羹分类员”——每天中午11点到下午3点,客流高峰期的餐盘涌来,他需要将混杂的餐具、垃圾迅速分拣。

最忙时,餐盘在台面上堆成小山,他的身体因为压力不受控制,微微发颤。“雷老师教我,要按自己的节奏来。这时候我就默数节拍,像弹吉他开节拍器,调整自己的状态。”他忽然抬头,嘴角上扬,斜眼露出一抹自信的笑容,手肘顺势蹭了蹭工装围裙。

2024年1月,由杭州长乔集团创办的公益组织——杭州海洋天堂正式注册成立。杭州海洋天堂利用海洋公园这个公共平台,为心智障碍青年创建一个融合就业及个案服务空间,针对16岁以上“心青年”提供个别化支持、职业发展以及自主生活能力提升等服务。

白鲸餐厅成为首个试点。从面试到正式上岗,三位青年走过了一段漫长且艰辛的道路。2024年7月起,就业辅导员便着手培养他们的上岗技能,助力他们适应工作环境。三个月实训期满后,经过海洋天堂、餐厅、公园三方严格考核,通过考核者进入实习期。实习三个月后,再次接受全面评估,最终脱颖而出的他们正式入职。

“他们比普通员工更需要‘定制化’。”雷严芬作为就业辅导老师,为这三位“心青年”倾注了无数心血。培训过程中,她如同拆解精密仪器一般,对各项工作进行深入工序分析、细致步骤拆解,并设置直观的视觉提示。像擦桌椅这类相对简单的任务,“心青年”们较易上手;而擦玻璃,难度系数颇高,耗费了大量时间与精力。就连擦玻璃的魔术贴拖把,都是经过四次版本更迭,才寻得“最佳方案”。

雷严芬的笔记本上,记录着无数暖心细节:陈志昂焦虑时会陷入“下班吃什么”的反复纠结,她便通过转移注意力、分析事情可能性等方法,为他驱散焦虑的阴霾;潘承颖身为蛋炒饭“销冠”,曾创下单日38份的纪录,却也在深夜躲进被窝,被疲惫与压力裹挟,崩溃大哭。碰到这种情况,雷严芬便会积极协调餐厅,为她争取调休。

流动的爱意

餐厅里有十几个员工,大家都把“心青年”当做同事。站在人群里,顾客不仔细看,也很难发现不同。

去年7月,“心青年”刚来时,商餐部经理黄月青心里发怵,第一次接触这类人群,不知道如何相处。但她渐渐发现,他们的工作态度、责任心都很强,都很优秀。

刚开始,潘承颖只用一只手配餐,做任何事都一只手,在大家的指引下锻炼双手,工作效率也高了;王艺涵有些内向,得到认可之后,能顺利地和顾客交流。

在常人看来一个普通的工作技能,对他们都是巨大的挑战。擦桌子、擦玻璃,他们有时会做了第一步,就忘了下一步。辅导员和同事反复教导:先拿毛巾,再把水龙头打开,把毛巾打湿、拧干,为他们设计好一个行为链。

黄月青带着餐厅的员工,和“心青年”一起培训,学习怎么跟他们更好地相处。现在,就业辅导员慢慢脱岗,普通员工也可以带训指导,大家一起工作,一起嬉笑,双方慢慢融入了。

大家都记得,潘承颖第一次做蛋炒饭。一个清脆的声音在小窗户里面响起:你的蛋炒饭好了。她的语气很柔和,语调是上扬的。顾客从她手中接过餐盘,动作流畅自然。看到这一幕,有同事眼泪都出来了。

“我们带给他们包容,他们给我们带来欢乐。”黄月青说。三位“心青年”有自己的频率,但和他们同频也很简单,理解、善意、尊重,就够了。

流淌的是善意,传递的是爱意。爱意像一条无声的溪流,在这间小餐厅里扎根,又源源不断向周围流动。

有游客评论说,看了餐厅墙上的文字介绍,他们特别感动;有人现场写寄语,今次来看到你们,比上次更进步了;还有人特意赶过来看他们的。

在餐厅大家恪守一个准则:像对待正常的青年一样看待他们。“我们希望达到的效果,不是去怜悯他,也不是帮他干活或者给特别的照顾,而是支持他,在适当的时候出现。”黄月青说。

喜人的蜕变

从操作技能的悉心指导,到行为规范的耐心纠正,再到情绪疏导的暖心陪伴,从最初全程陪同、寸步不离,到如今逐步放手、适时引导,雷严芬见证着他们的蜕变。陈志昂第一次面试时,攥着提示纸条的手抖得像筛糠。而现在面对记者的提问,他已能大方自信地交流,侃侃而谈。

身体状况也发生了显著变化。陈志昂幼时腿部患病,起初走路需要搀扶,如今在工作的磨砺下,腿部肌肉得到锻炼,基本能够独立行走,力气也大幅增长。曾经他与潘承颖掰手腕,短短3秒便败下阵来,现在却能坚持1分钟不相上下。他们曾经的生活圈子局限于家人和同学,如今真正融入复杂的工作环境,学会了把控社交距离,懂得在不同场合,什么话该说,什么话不该说。

工作中,他们收获了满满的成就感。今年春节,陈志昂怀揣着首月工资,满心欢喜地给七十多岁的外婆包了1000元红包。“没告诉她多少钱,但她在村里转了三圈,到处跟人分享。”提及此事,陈志昂眼中闪烁着幸福的光芒。他还用工资购置了300元的吉他调音器,作为乐队吉他手的他,在4月2日受邀前往阿里巴巴演出。

目前,海洋天堂的融合就业项目尚处于园区内的试点阶段。雷严芬深知,作为就业辅导员股票中杠杆是什么,专业能力固然重要,但爱心和耐心不可或缺。他们也积极借鉴其他机构的成功经验,不断探索前行。

发布于:浙江省



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